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怎樣做好一個混凝土銷售人員?

作者:南京中聯混凝土有限公司 發布于:2013/8/26 21:26:52 點擊量:

   銷售部崗位責任制

  1.必須遵守國家有關法律、法規、政策,按我公司制定的銷售政策承攬生產任務和回收混凝土貨款,對任務量、回款率中的銷售成本負責;
  2.負責同顧客接洽,掌握市場信息,對工程項目進行跟蹤,明確顧客的要求,向顧客提供有關外部質量保證;
  3.質量按有關工作程序對顧客要求進行評審及修訂評審,鑒定合同和施工計劃方案的制定協調落實,并承擔相關質量責任;
  4.負責對顧客滿意度的監視和測量。及時收集未滿足客戶預期要求的申訴,將記錄傳遞到各部門,協助其他部門處理申訴;
  5.合同鑒定后,依據顧客的電話、傳真或申請單等形式提出混凝土澆注要求,及時下發“混凝土生產任務單”;
  6.負責對本部門中的人員教育和管理工作,不斷提高人員的質量意識和素質,做好生產過程中的與其他部門的配合接口工作。
  銷售部經理工作職責
  1. 組織制訂年度銷售計劃并負責組織實施;
  2.負責對外工程投標和回收款項;
  3.負責主管與顧客有關的過程,包括確定顧客的要求、合同評審及顧客的溝通過程;
  4.負責混凝土售后服務工作,主持制定用戶回訪計劃,收集顧客對產品質量、服務質量的滿意度的信息。
  銷售員工作職責
  1.負責按公司制定的銷售政策,承接生產任務,實行誰承接,誰落實,誰結算的原則;每個銷售員每年應完成承接任務(簽定合同量)指標和工程回款指標;
  2.負責自己承接任務供應混凝土合同的草簽工作。在初簽合同時對工程的概況要了解清楚明確,并要求落實顧客對混凝土的技術、質量、服務、施工等要求;
  3.負責自己所草簽合同的評審,提供明確介紹甲方需求,工程基本情況,以作為合同評審依據。并負責所承接任務的合同正式簽定工作,對正式合同的有效性負責;
  4.負責所承接任務的初次工地現場勘察和工地的基本情況的收集反饋工作;
  5.負責正式簽定合同后在施工工程部分完成和全部完成后的甲方對帳、結算收款工作。并及時與財務部門聯系以確保帳款到位。對回款負責;
  6.負責了解顧客的意見、潛在需求信息及回訪工作,并負責了解混凝土市場動態,為公司的銷售政策提供可靠依據。
  南京中聯混凝土有限公司成立于2012年3月22日,是由中國聯合水泥重組南京市有一定影響力的9家目標企業16個站點而形成的大型混凝土生產企業,江蘇省委常委、南京市委書記楊衛澤和中國建材集團董事長宋志平共同為公司成立揭牌。
  公司成立以來,本著“團結奮進、誠信為本、更進一步、欣欣向榮”為宗旨,銳意進取,不斷創新。

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